حل مشكلة بطء الإنترنت
![]() |
كيفية تسريع الواي فاي على الموبايل |
لماذا الواي فاي بطيء على موبايلي فقط؟ (أسباب شائعة للمشكلة)
قبل أن تبدأ في تغيير الإعدادات، من المهم أن تفهم أسباب بطء الواي فاي على الموبايل المحتملة. معرفة السبب هي نصف الحل. قد يكون البطء عامًا على كل الأجهزة، أو قد يكون مقتصرًا على هاتفك فقط. الأسباب الشائعة تشمل:
- المسافة من جهاز الراوتر (Router) كلما ابتعدت عن الراوتر، ضعفت الإشارة وبالتالي بطأت السرعة. الجدران السميكة والأجهزة الإلكترونية الأخرى يمكن أن تضعف الإشارة أيضًا.
- تداخل الإشارة (Wi-Fi Interference) شبكات الواي فاي المجاورة، أجهزة البلوتوث، أفران الميكروويف، وحتى بعض أنواع الإضاءة يمكن أن تتداخل مع إشارة الواي فاي الخاصة بك، خاصة على التردد 2.4GHz المزدحم.
- عدد الأجهزة المتصلة بالشبكة كلما زاد عدد الأجهزة المتصلة بالواي فاي في نفس الوقت (هواتف، لابتوبات، تلفزيونات ذكية، كاميرات مراقبة)، زاد الضغط على الشبكة وتقاسمت الأجهزة سرعة الإنترنت المتاحة.
- مشكلة في جهاز الراوتر نفسه قد يكون الراوتر قديمًا، أو يحتاج لإعادة تشغيل، أو تحديث لبرنامجه الثابت (Firmware)، أو أن إعداداته غير مثالية.
- قيود من مزود خدمة الإنترنت (ISP) قد تكون باقة الإنترنت لديك محدودة السرعة أصلًا، أو قد يقوم المزود بتقليل السرعة (Throttling) بعد تجاوز حد معين للاستخدام، أو قد تكون هناك مشكلة عامة في الخدمة في منطقتك.
- مشاكل في الهاتف المحمول نفسه
- إعدادات واي فاي غير صحيحة على الهاتف.
- تطبيقات تعمل في الخلفية وتستهلك الكثير من بيانات الإنترنت.
- ذاكرة تخزين مؤقت (Cache) لشبكات الواي فاي تحتاج للمسح.
- نظام تشغيل أو تعريفات واي فاي قديمة على الهاتف.
- غطاء (Case) الهاتف قد يعيق استقبال الإشارة أحيانًا إذا كان سميكًا جدًا أو مصنوعًا من المعدن.
- قد تكون هناك مشكلة في مكونات الواي فاي الداخلية للهاتف (Hardware) في حالات نادرة.
- مشاكل في خوادم DNS خوادم نظام أسماء النطاقات (DNS) التي يستخدمها هاتفك أو الراوتر قد تكون بطيئة أو غير مستقرة، مما يؤثر على سرعة تحميل المواقع والتطبيقات.
سنقوم بمعالجة معظم هذه النقاط في الحلول التالية.
كيفية قياس سرعة الواي فاي الحالية على هاتفك (خطوة التشخيص الأولى)
قبل البدء في تطبيق الحلول، من الجيد أن تعرف سرعة الواي فاي الحالية على هاتفك ليكون لديك نقطة مرجعية وتقارن بها بعد تطبيق الحلول. يمكنك قياس السرعة بسهولة باستخدام تطبيقات أو مواقع مخصصة.
- استخدام تطبيقات قياس السرعة قم بتنزيل تطبيق موثوق لقياس سرعة الإنترنت من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك. من أشهر هذه التطبيقات تطبيق Speedtest by Ookla (تطبيق قياس سرعة الإنترنت) أو تطبيق FAST.com من نتفليكس.
- استخدام مواقع قياس السرعة يمكنك أيضًا زيارة مواقع قياس السرعة مباشرة من متصفح هاتفك، مثل موقع Speedtest.net أو Fast.com.
- إجراء الاختبار افتح التطبيق أو الموقع واضغط على زر البدء (Go أو Start). سيقوم الاختبار بقياس سرعة التنزيل (Download Speed)، سرعة الرفع (Upload Speed)، وزمن الاستجابة (Ping).
- تكرار الاختبار والمقارنة قم بإجراء الاختبار عدة مرات في أوقات مختلفة ومن أماكن مختلفة في منزلك (قريب من الراوتر وبعيد عنه) للحصول على فكرة أفضل عن متوسط السرعة الفعلية التي تصل لهاتفك. قارن النتائج بالسرعة المفترض أن تحصل عليها من باقة الإنترنت التي اشتركت بها مع مزود الخدمة.
معرفة سرعتك الحالية ستساعدك على تحديد ما إذا كان البطء مشكلة حقيقية أم أن السرعة طبيعية بالنسبة لباقتك، كما ستساعدك على تقييم فعالية الحلول التي ستطبقها.
خطوات بسيطة وفورية يمكنك تجربتها لتسريع الواي فاي الآن
- إعادة تشغيل هاتفك المحمول الحل السحري القديم! إعادة تشغيل بسيطة لهاتفك يمكن أن تحل الكثير من المشاكل المؤقتة المتعلقة بالسوفت وير والذاكرة، بما في ذلك بطء الواي فاي. قم بإيقاف تشغيل هاتفك تمامًا، انتظر 10-15 ثانية، ثم أعد تشغيله.
- إعادة تشغيل جهاز الراوتر والمودم جهاز الراوتر يعمل باستمرار وقد يحتاج لإعادة تشغيل "لينعش" ذاكرته ويتخلص من أي أخطاء مؤقتة. افصل كابل الطاقة عن جهاز الراوتر (والمودم إذا كان جهازًا منفصلًا)، انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل، ثم أعد توصيل الطاقة وانتظر بضع دقائق حتى يعمل الجهازان بالكامل وتستقر الإشارة.
- الاقتراب من جهاز الراوتر إذا كنت بعيدًا عن الراوتر، حاول الاقتراب منه. كلما كانت المسافة أقصر والعوائق أقل، كانت الإشارة أقوى والسرعة أفضل. لاحظ هل تتحسن السرعة بشكل ملحوظ عندما تكون قريبًا؟
- إيقاف وتشغيل الواي فاي على هاتفك أحيانًا، مجرد فصل الاتصال بالواي فاي وإعادة الاتصال به مرة أخرى يمكن أن يحل مشاكل الاتصال المؤقتة. اذهب إلى إعدادات الواي فاي على هاتفك، قم بإيقاف الواي فاي، انتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيله واتصل بالشبكة مرة أخرى.
- نسيان" الشبكة وإعادة الاتصال بها قد تكون هناك مشكلة في الإعدادات المحفوظة لشبكة الواي فاي على هاتفك. جرب "نسيان" الشبكة ثم أعد الاتصال بها وكأنها مرة أولى.
- اذهب إلى إعدادات الواي فاي.
- اضغط على اسم شبكتك الحالية (أو اضغط على علامة التعجب أو الإعدادات بجانبها).
- اختر "نسيان هذه الشبكة" (Forget This Network).
- أعد البحث عن الشبكات المتاحة، اختر شبكتك، وأدخل كلمة المرور مرة أخرى للاتصال.
تحسين إعدادات جهاز الراوتر لزيادة سرعة الواي فاي
6. اختيار المكان الأمثل لجهاز الراوتر
مكان وضع الراوتر له تأثير كبير جدًا على تغطية وقوة الإشارة. اتبع هذه النصائح
- مكان مركزي ضعه في مكان مركزي قدر الإمكان في منزلك لتغطية أفضل لجميع الغرف.
- مكان مرتفع ومفتوح تجنب وضعه على الأرض أو داخل خزانة أو وراء عوائق كثيرة. الأفضل وضعه على رف أو طاولة مرتفعة.
- بعيدًا عن العوائق والأجهزة المتداخلة ابعده عن الجدران السميكة، الأجهزة المعدنية الكبيرة، أحواض السمك، المرايا، أفران الميكروويف، هواتف لاسلكية قديمة، وأجهزة البلوتوث القوية.
- توجيه الهوائيات (Antennas) إذا كان الراوتر به هوائيات خارجية، جرب توجيهها في اتجاهات مختلفة (مثلًا واحد رأسي والآخر أفقي) لتحسين التغطية في جميع الاتجاهات.
7. اختيار نطاق الواي فاي المناسب (2.4GHz مقابل 5GHz)
معظم أجهزة الراوتر الحديثة تدعم نطاقين للتردد (Dual-band)
- نطاق 2.4GHz يتميز بمدى تغطية أوسع وقدرة أفضل على اختراق الجدران، لكنه أبطأ وأكثر عرضة للتداخل من الشبكات المجاورة والأجهزة الأخرى لأنه نطاق مزدحم جدًا.
- نطاق 5GHz يوفر سرعات أعلى بكثير وتداخل أقل، لكن مدى تغطيته أقصر ولا يخترق العوائق بنفس كفاءة 2.4GHz.
النصيحة
- إذا كنت قريبًا من الراوتر وتريد أقصى سرعة (للألعاب، بث الفيديو عالي الدقة)، اتصل بشبكة 5GHz (غالبًا يكون اسمها مضافًا إليه "-5G" أو "-5GHz").
- إذا كنت بعيدًا عن الراوتر أو تحتاج لتغطية أفضل عبر الجدران، استخدم شبكة 2.4GHz.
- بعض أجهزة الراوتر الحديثة تستخدم تقنية "توجيه النطاق" (Band Steering) وتقوم تلقائيًا بتوجيه جهازك للنطاق الأفضل، في هذه الحالة قد ترى اسم شبكة واحد فقط.
مقارنة سريعة بين نطاقي الواي فاي
الميزة | نطاق 2.4GHz | نطاق 5GHz |
---|---|---|
السرعة القصوى | أبطأ | أسرع بكثير |
مدى التغطية | أوسع | أقصر |
اختراق العوائق | أفضل | أضعف |
التداخل | عالي (مزدحم) | منخفض جدًا |
الأجهزة المتوافقة | كل الأجهزة تقريبًا | الأجهزة الأحدث غالبًا |
8. تغيير قناة الواي فاي (Wi-Fi Channel) لتقليل التداخل
كل نطاق تردد (2.4GHz و 5GHz) مقسم إلى قنوات أصغر. إذا كانت شبكتك وشبكات جيرانك تستخدم نفس القناة أو قنوات متجاورة، يحدث تداخل يؤدي لبطء الاتصال. يمكنك تغيير القناة التي يستخدمها الراوتر الخاص بك إلى قناة أقل ازدحامًا.
- ادخل إلى إعدادات الراوتر.
- ابحث عن إعدادات الشبكة اللاسلكية (Wireless Settings).
- ابحث عن خيار "القناة" (Channel). غالبًا ما يكون مضبوطًا على "تلقائي" (Auto).
- يمكنك استخدام تطبيقات تحليل الواي فاي على هاتفك (مثل Wi-Fi Analyzer لأندرويد) لرؤية القنوات التي تستخدمها الشبكات المجاورة واختيار قناة أقل ازدحامًا.
- لنطاق 2.4GHz أفضل القنوات التي لا تتداخل مع بعضها هي 1، 6، و 11. جرب واحدة منها.
- لنطاق 5GHz هناك قنوات أكثر وغير متداخلة بشكل كبير، غالبًا ما يكون خيار "تلقائي" جيدًا هنا، لكن يمكنك التجربة إذا واجهت مشاكل.
- احفظ الإعدادات وأعد تشغيل الراوتر.
9. تحديث برنامج الراوتر الثابت (Firmware Update)
الشركات المصنعة للراوترات تصدر تحديثات لبرنامج التشغيل الداخلي (Firmware) بشكل دوري لإصلاح الأخطاء، سد الثغرات الأمنية، وأحيانًا تحسين الأداء والاستقرار. التأكد من أن راوترك يعمل بأحدث فيرموير يمكن أن يساعد في تسريع الواي فاي.
- ادخل لإعدادات الراوتر.
- ابحث عن قسم التحديث (Firmware Update / Router Update / Administration).
- تحقق من وجود تحديثات جديدة وقم بتثبيتها إذا كانت متاحة (اتبع تعليمات الشركة المصنعة بدقة).
- إذا لم تجد خيار التحديث التلقائي، قد تحتاج لزيارة موقع الشركة المصنعة للراوتر، تنزيل ملف التحديث يدويًا، ثم رفعه للراوتر من خلال واجهة الإعدادات. كن حذرًا عند القيام بذلك.
حلول إضافية لتقوية وتوسيع نطاق الواي فاي
10. استخدام مقوي إشارة الواي فاي (Wi-Fi Extender / Repeater)
مقوي الإشارة هو جهاز صغير تلتقط إشارة الواي فاي من الراوتر الرئيسي ثم تعيد بثها لزيادة مدى التغطية. هو حل بسيط نسبيًا ورخيص، لكنه قد يقلل من سرعة الإنترنت قليلًا لأنه يتصل بالراوتر لاسلكيًا.
11. استخدام أنظمة الواي فاي الشبكية (Mesh Wi-Fi Systems)
أنظمة الميش تتكون من راوتر رئيسي ووحدات (Nodes أو Satellites) إضافية توزعها في منزلك. هذه الوحدات تتواصل مع بعضها بذكاء لتوفير تغطية واي فاي قوية وموحدة في جميع أنحاء المنزل تحت اسم شبكة واحد. هي حل أكثر تطورًا وفعالية من المقويات، لكنها أغلى ثمنًا.
تحسين إعدادات الواي فاي على الهاتف نفسه
12. إعادة تعيين إعدادات الشبكة (Reset Network Settings)
هذه الخطوة تقوم بحذف جميع إعدادات الشبكات المحفوظة على هاتفك (بما في ذلك شبكات الواي فاي وكلمات المرور، أجهزة البلوتوث المقترنة، وإعدادات بيانات الهاتف والـ VPN) وتعيدها للوضع الافتراضي. قد تحل هذه الخطوة مشاكل الاتصال العنيدة.
- أندرويد اذهب إلى الإعدادات > النظام (أو الإدارة العامة) > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- آيفون اذهب إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
13. تغيير إعدادات DNS على الهاتف (قد يسرع التصفح)
كما ذكرنا، خادم DNS البطيء يمكن أن يجعل تحميل المواقع يبدو بطيئًا حتى لو كانت سرعة الإنترنت الأساسية جيدة. تغيير الـ DNS على هاتفك لاستخدام خوادم DNS عامة وسريعة قد يساعد في تسريع تصفح الإنترنت على الموبايل.
- خوادم DNS عامة ومشهورة بالسرعة والأمان
- Google Public DNS: 8.8.8.8 و 8.8.4.4 (الموقع الرسمي لـ Google Public DNS)
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 و 1.0.0.1 (الموقع الرسمي لـ Cloudflare DNS 1.1.1.1)
- OpenDNS: 208.67.222.222 و 208.67.220.220 (الموقع الرسمي لـ OpenDNS)
- كيفية التغيير (تختلف الطريقة قليلًا)
- أندرويد اذهب إلى إعدادات الواي فاي > اضغط على شبكتك الحالية > تعديل الشبكة (أو خيارات متقدمة) > إعدادات IP (غيرها من DHCP إلى ثابت "Static") > ستظهر خانات DNS 1 و DNS 2، أدخل عناوين الخادم المفضل لديك. (في أندرويد 9 والأحدث، قد تجد خيار "Private DNS" في إعدادات الشبكة والإنترنت يمكنك من خلاله إدخال اسم مضيف DNS الخاص مثل `1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com`).
- آيفون اذهب إلى إعدادات الواي فاي > اضغط على علامة (i) بجانب شبكتك > انزل لأسفل واختر "تكوين DNS" > غيره من "تلقائي" إلى "يدوي" > اضغط "إضافة خادم" وأدخل عناوين DNS المفضلة، ثم احذف العناوين القديمة إذا لزم الأمر.
ملاحظة مهمة تغيير الـ DNS قد لا يزيد سرعة التحميل الفعلية (Download/Upload)، لكنه قد يقلل زمن تحميل الصفحات والمواقع والتطبيقات بشكل ملحوظ إذا كان خادم DNS الافتراضي لديك بطيئًا.
14. تقليل استهلاك التطبيقات لبيانات الواي فاي في الخلفية
بعض التطبيقات تستهلك بيانات الإنترنت بشكل كبير حتى عندما لا تستخدمها بشكل نشط (مثل تحديث المحتوى، المزامنة، إرسال الإشعارات). تقييد نشاط هذه التطبيقات في الخلفية يمكن أن يوفر من سرعة الإنترنت للتطبيقات التي تستخدمها حاليًا.
- أندرويد اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات > اختر التطبيق > استخدام البيانات (Mobile data & Wi-Fi) > قم بإيقاف خيار "السماح باستخدام البيانات في الخلفية" (Allow background data usage) أو "استخدام غير مقيد للبيانات" (Unrestricted data usage) للتطبيقات غير الضرورية.
- آيفون اذهب إلى الإعدادات > عام > تحديث التطبيقات في الخلفية (Background App Refresh) > يمكنك إيقافها تمامًا أو اختيار تشغيلها عبر Wi-Fi فقط أو تحديد تطبيقات معينة للسماح لها بالتحديث في الخلفية.
15. تحديث نظام تشغيل الهاتف والتطبيقات
تأكد دائمًا أن نظام تشغيل هاتفك (أندرويد أو iOS) محدّث لآخر إصدار متاح، وأن جميع تطبيقاتك محدّثة أيضًا. التحديثات غالبًا ما تتضمن تحسينات للأداء وإصلاحات للأخطاء، بما في ذلك مشاكل الاتصال بالواي فاي.
تأمين شبكة الواي فاي لمنع المتطفلين
إذا كانت شبكة الواي فاي الخاصة بك غير مؤمنة بشكل جيد أو كلمة المرور ضعيفة وسهلة التخمين، قد يتصل بها جيرانك أو أي شخص آخر دون علمك، مما يؤدي لاستهلاك سرعة الإنترنت الخاصة بك وبطء الواي فاي بشكل عام. تأكد من
- استخدام تشفير قوي تأكد من أن الراوتر يستخدم تشفير WPA2 أو الأحدث WPA3 (إذا كان مدعومًا). تجنب استخدام WEP أو WPA القديمين لأنهما غير آمنين.
- اختيار كلمة مرور قوية وفريدة استخدم كلمة مرور طويلة ومعقدة تحتوي على حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز، ولا تستخدم نفس كلمة المرور لأي حساب آخر.
- تغيير كلمة المرور الافتراضية للراوتر قم بتغيير اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين للدخول لإعدادات الراوتر نفسه.
- إخفاء اسم الشبكة (SSID Broadcasting - اختياري) يمكنك جعل اسم شبكتك مخفيًا بحيث لا يظهر في قائمة الشبكات المتاحة تلقائيًا، لكن هذا إجراء أمني ضعيف نسبيًا ويمكن تجاوزه بسهولة من قبل المتخصصين.
متى يجب التفكير في ترقية الراوتر أو باقة الإنترنت؟
أحيانًا، قد تكون المشكلة ليست في الإعدادات بل في الأجهزة أو الخدمة نفسها. فكر في الترقية في الحالات التالية
- إذا كان الراوتر قديمًا جدًا (أكثر من 4-5 سنوات) ولا يدعم المعايير الحديثة للواي فاي (مثل Wi-Fi 5 / 802.11ac أو Wi-Fi 6 / 802.11ax)، فقد يكون هو عنق الزجاجة الذي يحد من سرعتك.
- إذا كنت تعاني باستمرار من ضعف التغطية في أجزاء مهمة من منزلك ولم تفلح المقويات أو تغيير مكان الراوتر. قد يكون نظام ميش (Mesh) هو الحل.
- إذا كانت سرعة الإنترنت المقاسة باستمرار أقل بكثير من السرعة التي تدفع مقابلها لمزود الخدمة (حتى عند الاتصال بالراوتر مباشرة عبر كابل إيثرنت إذا أمكن)، فقد تحتاج للتواصل مع مزود الخدمة أو التفكير في ترقية باقتك لسرعة أعلى.
- إذا كان عدد الأجهزة المتصلة كبيرًا جدًا وتحتاج لسرعة أعلى لدعمها جميعًا بشكل جيد.
أسئلة شائعة حول تسريع الواي فاي على الموبايل
معظم التطبيقات التي تدعي أنها "تسرع الواي فاي" بضغطة زر هي في الغالب غير فعالة أو حتى ضارة. قد تقوم فقط بإغلاق بعض التطبيقات في الخلفية أو مسح الكاش (وهو ما يمكنك فعله يدويًا)، وبعضها قد يعرض إعلانات مزعجة أو حتى يجمع بياناتك. الاستثناء هو تطبيقات تحليل الواي فاي (Wi-Fi Analyzer) التي تساعدك على رؤية ازدحام القنوات واختيار الأفضل، لكنها لا تسرع الشبكة بنفسها.
هذا يشير غالبًا إلى مشكلة في الهاتف نفسه أو في اتصاله بالشبكة. جرب الحلول المتعلقة بالهاتف المذكورة أعلاه: إعادة تشغيل الهاتف، نسيان الشبكة، مسح الكاش (لأندرويد)، إعادة تعيين إعدادات الشبكة، التأكد من عدم وجود تطبيقات تستهلك الإنترنت في الخلفية، تحديث النظام والتطبيقات، وتغيير الـ DNS على الهاتف. قد يكون السبب أيضًا في معايير الواي فاي التي يدعمها الهاتف مقارنة باللابتوب (اللابتوب قد يدعم معيارًا أحدث وأسرع).
تغيير الـ DNS يسرع بشكل أساسي عملية "ترجمة" أسماء المواقع (مثل google.com) إلى عناوين IP، مما قد يجعل تحميل صفحات الويب والتطبيقات التي تتصل بخوادم متعددة يبدو أسرع. لكنه غالبًا لا يؤثر بشكل كبير على سرعة التحميل الفعلية للملفات الكبيرة (Download Speed) أو على زمن الاستجابة (Ping) في الألعاب بشكل مباشر، إلا إذا كان خادم DNS الافتراضي لديك بطيئًا جدًا أو غير مستقر.
نعم، استخدام VPN (شبكة افتراضية خاصة) غالبًا ما يؤدي إلى انخفاض طفيف أو ملحوظ في سرعة الإنترنت. هذا لأن اتصالك يمر عبر خادم إضافي (خادم الـ VPN) ويتم تشفيره، مما يضيف بعض التأخير. درجة البطء تعتمد على جودة خدمة الـ VPN، موقع الخادم الذي تتصل به، وقوة التشفير المستخدم.
في معظم الحالات، الأغطية البلاستيكية أو السيليكونية العادية لا تؤثر بشكل ملحوظ على إشارة الواي فاي. لكن الأغطية السميكة جدًا أو التي تحتوي على أجزاء معدنية كبيرة قد تعيق استقبال الإشارة قليلًا وتؤثر على السرعة، خاصة إذا كانت الإشارة ضعيفة أصلًا. يمكنك تجربة إزالة الغطاء مؤقتًا ومقارنة السرعة.
لا تتوقع أن تجد حلًا سحريًا واحدًا يناسب الجميع، فقد تحتاج لتجربة مجموعة من هذه الحلول معًا. الأهم هو التحلي بالصبر واتباع الخطوات بشكل منهجي وقياس السرعة بعد كل تغيير لترى مدى فعاليته. بتطبيق هذه النصائح، يمكنك غالبًا تحسين سرعة الواي فاي على هاتفك بشكل كبير والاستمتاع بتجربة تصفح وتحميل وبث أفضل بكثير. سنقوم بتحديث هذا المقال بشكل دوري ليشمل أحدث التقنيات والنصائح.